位於北美館地下樓、兒藝中心入口前的右側，提供來館參觀婦女實施育嬰哺乳使用。哺(集)乳室設有飲水機、冰箱、洗手台、舒適沙發及換尿布台，有使用需求者請洽地下樓藝術書店／一樓服務中心。
位於兒藝中心內並鄰近小工作坊，方便家長與幼童參觀時就近使用，空間可容納娃娃車進出。親子室設有飲水機、洗手台、平台、舒適沙發，方便家長幫幼童進行簡單整理。
位於兒藝中心內並鄰近小工作坊，方便家長與幼童參觀時就近使用，空間可容納娃娃車進出。親子洗手間除一般洗手間功能外，另設有平台及幼童座椅。
一樓服務中心寄物處備有嬰兒車提供出借，可搭乘電梯至地下樓兒藝中心。
一樓服務中心寄物處備有輪椅提供出借，館內亦設有無障礙專用電梯，地下樓、一樓及三樓均設有無障礙專用洗手間。
一樓服務中心為聽障朋友提供手語諮詢服務，服務時間為開館時間(視訊)。
手語導覽服務針對聽障朋友的需求規劃，現場有手譯老師同步即時翻譯導覽內容。分為定時導覽及團體預約，定時導覽固定每月兩場，若您的時間無法配合定導且為10人以上團體請於十天前至官網填寫 報名表.doc (報名表.pdf) ，並e-mail或傳真至推廣組梁先生 ，傳真：02-2585-1041。
請洽一樓服務中心或地下樓兒藝中心諮詢台，服務人員將提供相關協助。
請至一樓服務中心或地下樓兒藝中心諮詢台登記洽詢，服務人員將提供相關協助。
一樓服務中心提供寄物服務，並設有投幣式寄物櫃於地下樓視聽室右側廊道。
郵局ATM設於地下樓鄰近餐廳處。
一樓大廳、地下樓G區、地下樓圖書室走廊設有無線上網，您可以利用tfam-Free 使用本項服務。
兒藝中心諮詢台備有簡易醫藥箱，服務人員將就近提供一般簡易救護服務。
位於北美館地下樓視聽室大門左側。設有臨時休息病床、簡易醫療箱、冰箱，提供一般救護服務。有使用需求者請洽一樓服務中心。